¿Cómo realizar un cambio?

Si no estás conforme con tu compra o deseas cambiar la talla o color, puedes realizar un cambio de forma fácil de la siguiente forma:

  1. Ponte en contacto con nosotros:
    • Chat de la pagina
    • Teléfono / Whatsapp 3044744449
    • Correo: contacto@coosas.com
  2. Nuestro equipo de servicio te guiara para que puedas hacer la devolución gratis.
  3. Re empaque el producto. No olvides incluir la factura recibida y escribe el motivo del cambio. 
  4. Al recibir el paquete Coosas.com se pondrá en contacto contigo para informarte que tu paquete ya está en nuestras manos.
  5. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor o mayor valor.
  6. Tu cambio será enviado a tu domicilio.

ATENCIÓN:

  • Por políticas de nuestros proveedores, los cambios y devoluciones, deben ser enviados a nuestras oficinas con un máximo de 5 días hábiles, después de haber recibido el paquete, de no realizar el envío en este plazo no podremos ayudarte.
  • El cambio solo será autorizado cuando la devolución este en buen estado y pase nuestro control de calidad.
  • El envío de tu cambio puede tener costos de envío. Este valor se mostrara en el proceso de compra de tu nuevo pedido.

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